ご不明点のご相談はいつでも承ります
FAQ
お仕事や子育てに追われ忙しい日々を送る方が増えている現在、プロによる効率的な清掃を導入して自由な時間を確保する動きが広がりつつあります。初めての方にも安心して清掃をご依頼いただけるよう、よくいただく質問を掲載しております。土日や祝日も営業しておりお問い合わせには迅速な対応を心掛けておりますので、掲載情報以外にご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。
日本おそうじ代行仙台福室店が答えたよくある質問
- お風呂クリーニングを業者様にお願いした場合、風呂釜も一緒に綺麗にしていただくことはできるのでしょうか？
- 当店では、風呂釜の洗浄には対応をしておりません。浴室、浴槽、浴槽エプロン内部の洗浄を行っております。
- エアコンクリーニングを業者様に依頼する場合、予約が取りやすい時期があるのでしょうか？
- 地方によりますが、5月～8月はエアコンクリーニングの繁忙期でございます。ですので、その時期を除けば比較的に予約は取りやすいと思います。
- キッチンクリーニングの作業当日までに自分で準備しておいた方がいいことはありますか？
- キッチン台、シンク等に置いてある小物や掃除用品、調理用品等を作業範囲外の場所によけておいていただけると幸いでございます。
- 業者様に洗濯機の修理をしてもらった後に不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますでしょうか？
- 清掃後に不具合が生じた場合は、アフターサービスにて対応をいたします。 清掃が起因し起こった症状の確認が出来ましたら、メーカー修理などの保証をいたします。
- プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故なのでしょうか？
- 早さと品質は同じではないため、早いからと言って一概に品質がいいとは言えません。もちろん、作業員の経験の差によるものもございますし、どこまでこだわって清掃するかなどの差が多少なりともあるかと思います。
- エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度はありますでしょうか？
- どの時期に行っても大きな支障はございません。しかし一年の中で夏時期は冷房を使用するためカビ汚れが発生しやすい環境になります。そういったことから、冷房を使用しなくなった9月から10月頃に行うと冬時期～翌年の夏にむけて綺麗な状態でむかえられるのでオススメでございます。
- エアコンクリーニングの際、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄をするのでしょうか？お風呂場を使ったりしますでしょうか？
- お風呂場または外やベランダの水道をお借りいたします。お外の水道がある場合はお外の水道を優先しお借りしますが、雨天の場合は基本お風呂場の水道をお借りしております。また洗剤を使用するため、望ましいのは排水ができる箇所になります。
- 作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能なのでしょうか？事前に動かしておく必要はありますでしょうか？
- 可能でしたら、事前移動いただけると作業がスムーズでございます。家具の大きさにもよりますがエアコン周辺に脚立をたて、そこから手を伸ばして作業をするため家具類が障害となりエアコンに届かない配置状況ですと、移動が必要となります。エアコン周辺のテレビやお客様の備品に関しては養生ビニールで覆い作業することが通常となります。
- ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？
- 当店ではドラム式の洗濯機に関しては対応をしておりません。縦型洗濯機でしたら対応しております。
- キッチンのシンクの水垢を自分で落とせなくて困っているのですが、業者さんはシンクの水垢を落とす際、特別な洗剤などを使うのでしょうか？
- 水垢には基本的に業務用の酸性の洗剤を使用しています。皆様がよく目にするもので近いものはクエン酸洗剤かと思います。水垢はマグネシウムが主成分のため、アルカリ性ですので反対の酸性の洗剤を使用し汚れを落とすのが適しています。
- エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングを頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますでしょうか？
- 室外機は背面より周りの空気を吸い込んでおり、汚れが多量にたまる箇所になります。そのため、汚れが多くなると熱交換の効率性が悪くなり結果として電気代が多くかかることになります。清掃によって、それを改善し電気代節約になります。
- 洗濯機メーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますでしょうか？
- メーカーによって分解が出来ないということはございませんが、ごく一部の機種で構造上分解が出来ない機種がございます。ご予約時に洗濯機の型式(品名)をお知らせいただくようお願い致します。
- 水回りクリーニングをセットで予約した後、他の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能でしょうか？
- 追加可能でございます。ただし、当日の予約状況により対応しかねる場合がございますのでご了承くださいませ。
- 自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者様にエアコンクリーニング を頼む必要はありますでしょうか？
- エアコンの内部のアルミフィンやファンについた汚れ(カビ)は、お客様のお掃除では落とすことは難しい作業になります。お客様の手の届かない部分までお掃除しますので、エアコンクリーニングを御依頼いただきたく思います。
- 古い機種や海外メーカーなど、業者様にお掃除をお願いできないエアコンはありますでしょうか？
- 製造10年以上経過のエアコンですと、メーカーの部品供給自体が終了していることが多いので保証出来ない場合がございます。また、パーツ類が年数経過により劣化し壊れやすくなっているためご説明しご了承いただける場合は作業可能としております。
- 「お掃除機能付きのエアコン」というものがあると聞いたのですが、お掃除機能付きのエアコンと普通のタイプのエアコンを見分ける方法はありますでしょうか？
- エアコン本体の前面のカバーを開くと、ダストボックス（フィルターの汚れをおとす箱型のもの）が手前についており見分けることができます。または、エアコンのリモコンに「フィルターおそうじ」、「手動掃除」ボタンがあったり、メニュー操作でお掃除機能を選択できるものもございます。
- 業者様でも落とすことのできない換気扇の汚れはありますでしょうか？
- 基本ございません。しかしサビは落とすと余計に傷がはいり、さらなるサビを発生させてしまうことから落とすことができません。また、分解がどこまで出来るかレンジフードによって異なりますが、場合によって手の届かないところの汚れは落とすことが出来ません。
- 浴槽エプロンの内部が汚れているのが気になっています。業者様に浴槽エプロンの内部のクリーニングをお願いすることは可能でしょうか？
- エプロン内部のクリーニング対応可能でございます。汚れ状況により手が届かないところは高圧洗浄機にて清掃を行います。
- 水回りのクリーニングはセットで依頼する方が、別々キッチンやお風呂をクリーニングするよりお得になりますでしょうか？
- 当店でのセット料金は、個別でのご依頼よりもお得な料金設定となっております。
